📜

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 11 Nov 2025, 13:34 WIB

Dengan mengakses dan/atau menggunakan layanan di situs RYGAMES.STORE, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

Daftar Isi

Definisi
Akun & Keamanan
Pemesanan
Harga & Pembayaran
Saldo/Deposit
Voucher & Promo
Proses Layanan & Waktu
Pembatalan & Refund
Kesalahan Data & Verifikasi
Larangan Penggunaan
Hak Kekayaan Intelektual
Batasan Tanggung Jawab
Keadaan Kahar (Force Majeure)
Perubahan S&K
Hukum yang Berlaku
Kontak

1. Definisi

“Kami”, “Kita”, atau “RYGAMES” mengacu pada RYGAMES.STORE. “Anda” mengacu pada pengguna situs/layanan. “Layanan” mengacu pada penjualan top up / voucher / item digital dan layanan terkait.

2. Akun & Keamanan

Anda wajib menjaga kerahasiaan kredensial akun (email, kata sandi, PIN, dsb).
Aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya.
Kami berhak membatasi/menonaktifkan akun jika terindikasi penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran S&K.

3. Pemesanan

Pastikan data tujuan (User ID/Server/No HP/Email) benar sebelum melakukan pembayaran.
Pemesanan diproses otomatis/semi-otomatis sesuai ketersediaan sistem dan mitra.
Status transaksi dan detail akan dikirim ke email yang Anda masukkan.

4. Harga & Pembayaran

Harga dapat berubah sewaktu-waktu menyesuaikan kebijakan mitra/penyedia.
Kami menerima pembayaran melalui Saldo, E-Money, VA, QRIS, Retail, dan metode lain yang tersedia di situs.
Biaya tambahan (admin/biaya transfer) mungkin berlaku sesuai metode pembayaran.

5. Saldo/Deposit

Saldo dapat digunakan untuk bertransaksi di situs dan tidak dapat diuangkan kecuali dinyatakan sebaliknya.
Saldo memiliki masa berlaku sesuai kebijakan; saldo kadaluwarsa tidak dapat dikembalikan.

6. Voucher & Promo

Penggunaan voucher mengikuti syarat spesifik (masa berlaku, nominal, kuota, & produk berlaku).
Kami berhak membatalkan voucher yang terindikasi penyalahgunaan/bug/ketidakwajaran.

7. Proses Layanan & Waktu

Waktu pemrosesan umumnya cepat, namun dapat tertunda karena antrian sistem/gangguan pihak ketiga.
Pada kondisi Gangguan (maintenance/issue), pesanan dapat diproses setelah normal.

8. Pembatalan & Refund

Pembatalan dapat dilakukan jika pesanan belum diproses. Jika sudah diproses, pesanan dianggap selesai.
Refund dikembalikan ke saldo atau metode lain sesuai kebijakan. Estimasi waktu mengikuti mitra pembayaran.

9. Kesalahan Data & Verifikasi

Kesalahan input data oleh pengguna bukan tanggung jawab kami.
Kami dapat meminta verifikasi tambahan (bukti pembayaran, identitas) untuk alasan keamanan.

10. Larangan Penggunaan

Dilarang melakukan aktivitas ilegal: penipuan, pencucian uang, pelanggaran hak cipta, eksploitasi bug.
Dilarang mengganggu operasional situs (DDoS, injeksi, scraping agresif, dsb.).

11. Hak Kekayaan Intelektual

Logo, merek, desain, dan materi pada situs ini dilindungi. Anda tidak diperkenankan menggunakan tanpa izin tertulis.

12. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung/konsekuensial akibat gangguan sistem pihak ketiga, keterlambatan jaringan, atau kesalahan input pelanggan.

13. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Kami dibebaskan dari tanggung jawab atas keterlambatan/kegagalan layanan akibat kejadian di luar kendali wajar (bencana, perang, pemadaman luas, gangguan penyedia, dsb.).

14. Perubahan S&K

Kami dapat memperbarui S&K kapan saja. Versi terbaru menggantikan versi sebelumnya. Lanjut menggunakan layanan berarti menyetujui perubahan tersebut.

15. Hukum yang Berlaku

S&K ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan melalui musyawarah, bila gagal tunduk pada yurisdiksi pengadilan yang berwenang.

16. Kontak

Butuh bantuan? Hubungi kami:

Dengan melanjutkan penggunaan situs ini, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi & Syarat & Ketentuan RYGAMES.